McAfee Enterprise Support

The McAfee Enterprise Support app is intended for current McAfee Business and Enterprise customers who are using the ServicePortal to create and manage Service Requests with McAfee Technical Support.

McAfee business and enterprise customers can use this app to get real-time status updates to their Service Requests as they are updated by our Support staff.

You can also use this app to provide quick updates to your open Service Requests, allowing McAfee Technical Support Engineers to focus on troubleshooting and resolving your issues without delays.

McAfee Customers can login to this app using the same login credentials they use with the McAfee ServicePortal.

Currently compatible with the following versions of Android: 7, 8, and 9

This app supports English only and has not yet been localized to support any other languages.

To register yourself or to create new Service Requests, please use the ServicePortal. Your McAfee grant number is required during registration.

If you don’t remember your password for the ServicePortal, please use the “Forgot Password” link.

ServicePortal: https://support.mcafee.com/

L'application McAfee Enterprise Support est destinée aux clients actuels de McAfee Business and Enterprise qui utilisent ServicePortal pour créer et gérer des demandes de service avec le support technique de McAfee.

Les entreprises et les clients professionnels de McAfee peuvent utiliser cette application pour obtenir des mises à jour de statut en temps réel de leurs demandes de service à mesure qu'elles sont mises à jour par notre équipe de support.

Vous pouvez également utiliser cette application pour fournir des mises à jour rapides de vos demandes de service ouvertes, ce qui permet aux ingénieurs du support technique de McAfee de se concentrer sur le dépannage et la résolution des problèmes sans délai.

Les clients McAfee peuvent se connecter à cette application en utilisant les mêmes informations d'identification que celles utilisées avec McAfee ServicePortal.

Actuellement compatible avec les versions suivantes d'Android: 7, 8 et 9

Cette application prend en charge l'anglais uniquement et n'a pas encore été localisée pour prendre en charge d'autres langues.

Pour vous inscrire ou créer de nouvelles demandes de service, veuillez utiliser ServicePortal. Votre numéro de subvention McAfee est requis lors de l’enregistrement.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe pour ServicePortal, veuillez utiliser le lien «Mot de passe oublié».

ServicePortal: https://support.mcafee.com/